醫院里特殊的“藍衣衛士”一站式服務 方便醫患 規范服務

醫院里特殊的“藍衣衛士”一站式服務中心方便醫患規范服務

一般醫院里，有著美麗的“白衣天使”，而在這所我縣唯一一家統一制服為保障醫患安全的一群“藍衣衛士”。

他們就是竹溪縣人民醫院（太和醫療集團竹溪分院）后勤服務中心，這是一個只有8個人的小團隊。

從緊密協作再到全面托管（2016年1月13日---2017年9月1日），醫院在管理水平上有了長足的進步，醫療、護理質量和后勤服務水平有了質的提高。8月30日，竹溪縣人民醫院（太和醫療集團竹溪分院）后勤服務中心，正式啟動 “后勤一站式服務中心”方便醫患，規范服務。

醫院的發展變化亟需后勤服務模式的創新，竹溪縣人民醫院（太和醫療集團竹溪分院）后勤服務中心的“后勤一站式服務中心”的啟動，為臨床和患者提供高效、快捷、便利的后勤維修服務。該中心負責所提供服務項目的受理、分派任務、追蹤服務進度、反饋服務結果、定期開展服務滿意度評價等。

竹溪縣人民醫院（太和醫療集團竹溪分院）緊密跟蹤醫院后勤管理領域的最新動向，在規范流程、細化制度的基礎上，通過集中一站式后勤服務中心的建設，實現后勤管理持續優化的變革策略。最終實現：管理過程的可視可控，管理結果的考核量化，管理目標的前饋優化。“后勤一站式服務中心”能夠全面、及時、順利，周到、有序的為臨床醫患提供服務。

（分管后勤服務中心的院領導林杰在檢查低壓配電室）

（感謝后勤服務中心吳立仁主任友情提供照片）