竹溪縣人民醫院“多舉措” 科學、規范、高效、精準落實“新十條”

12月7日國務院聯防聯控機制組新十條措施發布后，根據省衛生健康委會議精神和相關部署，為更好應對當前疫情形勢，更加科學精準防控，優化醫療服務工作，湖北省竹溪縣人民醫院（太和醫療集團竹溪分院）迅速行動，采取八大舉措，確保醫療、防控兩不誤。

確保領導組織有力

院領導高度重視，2022年12月7日立即召開疫情防控專題會議，因應形式，優化結構，成立新冠肺炎疫情攻堅階段領導工作組，全面領導醫院各項疫情防控工作。下設綜合協調組、醫療救治組、院感防控組、后勤保障組等八個工作組，優化組織領導機制，做到管理扁平化、調度直接化，信息順暢化。

做好醫療資源擴容

優化就醫流程，完成急診、發熱門診擴容改造和能力提升，改善工作環境。在相對獨立區域設立陽性患者門診和住院病區，實現分流診療。針對血透患者周期性治療需求，血液凈化中心實行分區、分時段就診。各病區設2-6間緩沖病房，并做好持續擴充陽性患者隔離病房準備。

強化門診預檢分診

推行預約診療，通過電話、微信公眾號等多渠道、分時段預約就診，保障人民群眾看病就醫安全有序。根據患者癥狀進行分區診療。無24小時核酸檢測結果需住院患者，引導至檢測專區行核酸檢測后，根據結果分流。

全力保障診療需求

（院長張永在陽性患者隔離病房看望患者慰問工作人員）

（院黨委副書記院長張永調研督導臨床各區域“陰、陽”病區的分設；人力儲備、個人防護措施、防止因醫務人員感染快速減員）

（院黨委副書記副院長吳華成檢查督導核酸陽性重癥病區）

醫院第一期在濟安樓東端6樓（老ICU病區）設置核酸陽性重癥病區，設10張病床（可擴容至15張），專門收治核酸陽性且病情危重患者。醫院安排專門醫護人員，嚴格落實二級防護、閉環管理。

在急診科內劃分急診陰性診療區域（原急診搶救室）和急診緩沖區域（由原留觀室轉化）。急診陰性診療區域接診有48小時內核酸陰性結果的患者；急診緩沖區域接診無陰性結果及陽性結果的患者，接診陽性病人后立即對環境快速消殺。全面開放門診、急診、發熱門診，嚴格落實首診負責制和急危重癥搶救制度，為急危重癥患者、血液透析等特殊人群暢通急診急救綠色通道，優先保障急危重癥和老弱重小孕等重點人群醫療救治。抽調各個臨床專科主任、護士長及有新冠肺炎診治經驗的專家成立特殊時期的專家救治團隊，以保障來院診療患者，留得下、治得好。

開放便民服務措施

在門診導診處設置慢病患者開藥、代繳費便民服務窗口，解決慢病患者開藥、配藥問題。開通抗原檢測，方便無核酸結果患者及時就診。普通門診區域劃分出新冠病毒核酸陰性診療區（門診部樓下原呼吸道門診、腸道門診、傷殘鑒定門診等區域）和核酸未檢診療區（濟世樓1-4樓、濟安樓2-3樓），分別接診相應患者。所有醫務人員嚴格個人防護，落實“一人一診室”“一診一手消”。

關心關愛醫務人員

（為員工免費發放防疫中藥湯劑）

強化各部門管理責任，把關心關愛醫務人員落到實處。將辦公樓專層改建設置成陽性診區醫務人員休息區，配齊生活所需，提供預防用中藥制劑、基礎藥物；選調有資質人員成立心理咨詢團隊，進行心理疏導，加強醫務人員“涉陽”心理建設；結合崗位特點和工作強度，合理配備醫務人員，科學安排診療護理班次，保障醫務人員休息時間；加強培訓演練，落實標準預防措施，最大限度減少院內感染，避免交叉感染；深入了解醫務人員家庭情況，盡量不安排雙職工、孕期、哺乳期醫務人員到一線工作，對家有老人、小孩的進行統籌安排；開通醫務人員家屬就醫綠色通道。

廣泛開展科普宣傳

加強專業人員培訓，通過文件解讀、制定規范流程、工作溫馨提示等方式加強工作人員專業知識科普，提升監測預警和應急處置能力；通過微竹溪、竹溪電視臺、微信公眾號、視頻號等融媒體和自媒體平臺加強新冠病毒防控知識、醫院科學就診措施、防病治病最新資訊的科普和宣傳；采取病區責任制，各病區的醫護人員通過一對一談話、科普小講座、發放健康處方等方式強化患者的健康教育，提升患者和陪護人員的防護意識和遵醫依從性。

聯動基層醫療機構

為發揮醫供體總醫院的龍頭作用和緩解基層醫療衛生機構診療壓力，全力保障高齡合并基礎基本等重癥風險較高的感染者及時得到救治，醫院在全面構建院內新冠肺炎相關癥狀患者分區診療模式的同時，免費為（各醫聯體單位、社區衛生服務中心和診所）基層醫療機構提供遠程醫療服務支持，并為基層醫療機構開通危重患者轉診綠色通道，遵循“健康監測、分類管理、上下聯動、有效救治”原則，積極、精準引導新冠病毒感染者就診、治療，最大程度保護人民生命安全和身體健康。