優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心  患者感激送錦旗

優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心   患者感激送錦旗   

在第111個(gè)國(guó)際護(hù)士節(jié)來(lái)臨之際，我們手術(shù)室收獲到一份特殊的獻(xiàn)禮。

5.12日上午，麻醉手術(shù)科正如往常一樣在為手術(shù)忙碌著，一位家屬帶著一面錦旗到來(lái)，“我是向全體醫(yī)護(hù)人員表示感謝的！”

患者因患肛腸疾病需要手術(shù)治療，由于對(duì)手術(shù)情況不了解，他的內(nèi)心十分恐懼。術(shù)前，手術(shù)室護(hù)士到病房詳細(xì)了解了患者的病情，耐心、細(xì)心地給患者及家屬講解手術(shù)室環(huán)境，安慰鼓勵(lì)患者，取得了患者的信任。手術(shù)中醫(yī)護(hù)人員高質(zhì)量完成手術(shù)等。讓患者放松心情，積極配合醫(yī)生手術(shù)，逐步消除了患者的恐懼。患者在手術(shù)麻醉過(guò)程中感受到了醫(yī)護(hù)的關(guān)心和照顧，術(shù)后鎮(zhèn)痛效果滿意，沒(méi)有任何疼痛感。為了表達(dá)對(duì)麻醉手術(shù)科醫(yī)護(hù)人員的感謝，患者及家屬專門送上了感恩的錦旗，這不僅僅是患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的感謝，更是對(duì)我們工作的認(rèn)可。

一面錦旗，凝聚著患者的一份滿意；代表著患者的一份激勵(lì)；蘊(yùn)含著患者的一份信賴。我們將以此為鞭策，再接再厲，不斷提升診療技術(shù)和水平，不斷優(yōu)化護(hù)理服務(wù)能力，做一個(gè)有溫度的醫(yī)者。