患者感恩送錦旗，醫(yī)患情深暖人心

患者感恩送錦旗，醫(yī)患情深暖人心

文：梅玉紅      審核：師利娥

俗話說：百姓心里有桿秤，醫(yī)院好不好，服務(wù)優(yōu)不優(yōu)，患者心理最清楚。近日，患者明某將一面寫有“醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛”的錦旗送到竹溪縣人民醫(yī)院婦科。患者連聲稱贊醫(yī)務(wù)人員醫(yī)術(shù)精湛，再三感謝竹溪縣人民醫(yī)院婦科的醫(yī)務(wù)人員在她住院期間的精心治療及熱心服務(wù)。

據(jù)了解，患者明某，女，2020年11月11日因腹痛來我科救治，入院后根據(jù)患者的病情管床醫(yī)生李明芳跟病人溝通后進(jìn)行宮頸活檢術(shù)，11月13日患者家中有急事，要求出院。病人的出院不代表治療和服務(wù)的終止。管床醫(yī)生李明芳繼續(xù)跟進(jìn)患者的病理檢查結(jié)果，11月13日患者的病檢結(jié)果提示：宮頸3點(diǎn)處局灶呈低級(jí)別上皮內(nèi)瘤變。管床醫(yī)立即跟患者進(jìn)行電話回訪溝通，告知患者病檢結(jié)果、后續(xù)的治療方式及并發(fā)癥，囑盡早來院就診。患者于2021年1月19日入院，入院后患者因對(duì)病情的不了解及手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)心，出于心理安慰給予李琳主任贈(zèng)送“紅包”，李主任為安撫病人的情緒收下“紅包”，并將紅包里的500元轉(zhuǎn)交于患者住院賬戶里，手術(shù)進(jìn)行的很成功，患者術(shù)后恢復(fù)的很好，直到出院才知曉李琳主任并未收取她的“紅包”。為此，患者送來了錦旗，表達(dá)了對(duì)我科醫(yī)療護(hù)理的認(rèn)可。

樸實(shí)的言語，鮮艷的錦旗，彰顯的是醫(yī)患之間彼此的真誠與和諧，是對(duì)醫(yī)護(hù)人員無私奉獻(xiàn)的最好回報(bào)。這只是廣大醫(yī)務(wù)人員用心守護(hù)病患健康的一個(gè)縮影。在錦旗的背后，閃耀著醫(yī)院關(guān)愛病人、服務(wù)病人、維護(hù)病人權(quán)益的崇高精神和道德情操，這也將激勵(lì)更多的醫(yī)護(hù)人員將繼續(xù)以專業(yè)的技術(shù)、貼心的服務(wù)造福更多的患者。